🥂 MBE WINE – Envío Internacional de Vino desde España

Desde las mejores bodegas de España, hasta cualquier rincón del mundo.
Con MBE WINE, enviamos tus botellas de vino de forma rápida, segura y personalizada, directamente desde España hasta el destino que elijas.

1. Qué es MBE WINE

MBE WINE es un servicio especializado en el envío internacional de vino embotellado.

Está diseñado para bodegas, tiendas gourmet, enotecas y particulares. No vendemos vino: gestionamos su transporte profesional, legal y seguro.

2. Cómo funciona

1. Selecciona la bodega desde donde parte el envío.
2. Introduce los datos completos del destinatario: país, ciudad, código postal, teléfono y email.
3. Indica la cantidad de botellas a enviar, respetando los límites legales del país de destino.
4. MBE WINE gestiona el embalaje especializado, la documentación aduanera y el transporte.
5. Realiza el pago de forma segura y recibe el seguimiento del envío por email.

3. Destinos, plazos y condiciones de entrega

Realizamos envíos a Europa y Estados Unidos, cumpliendo con la normativa aplicable en cada destino. Cada país puede exigir requisitos específicos, que MBE WINE gestiona para evitar incidencias o retrasos.

• Europa: entrega estimada en 3 a 5 días laborables.
• Estados Unidos: entrega estimada en 15 días laborables desde la salida de la mercancía de nuestro almacén, sin incluir demoras aduaneras ni periodos de máxima actividad.
• Estados Unidos: nuestra licencia de importación cubre la entrega en todos los estados.
• Hawái, Alaska y Puerto Rico: se aplica un suplemento de 50 € por caja.
• Reino Unido: los envíos se rigen por las condiciones específicas indicadas en el apartado 8.
• Entrega DDP: Delivered Duty Paid, aplicable salvo que las condiciones específicas del destino indiquen otro régimen fiscal o aduanero.

4. Ventajas del servicio

• Envíos seguros y asegurados.
• Embalaje homologado para botellas de vidrio.
• Gestión documental y aduanera.
• Soporte multilingüe y personalizado.
• Pago mediante plataformas seguras y cifradas.
• Notificación por email con número de seguimiento.

5. Condiciones generales

• Solo se aceptan botellas cerradas, etiquetadas y en buen estado.
• El vino enviado debe ser para uso o consumo personal.
• El destinatario debe ser mayor de edad conforme a la normativa del país de residencia o destino.
• Las restricciones legales se informan antes de completar el pedido.
• Para particulares no se establece un límite propio del servicio, siempre que se respeten los límites legales del país receptor.
• El cliente es responsable de proporcionar datos completos y correctos del destinatario.
• MBE WINE no se hace responsable de retrasos derivados de causas externas, como revisiones aduaneras, festivos, fuerza mayor o documentación incompleta.
• No se aceptan reclamaciones transcurridos 7 días desde la entrega si no se ha notificado ninguna incidencia.

6. Incidencias, cancelaciones, devoluciones y reembolsos

6.1 Pérdida o rotura

Los casos reembolsables son pérdida y rotura. En caso de pérdida o rotura total o parcial del envío, se reembolsará por botella afectada:

6.2 Cancelación de pedidos

Una vez confirmado y recogido el envío, no será posible cancelarlo, ya que se inicia el proceso de preparación logística, documentación y embalaje especializado.

En caso de incidencia excepcional, contacta de inmediato con MBE WINE. Se evaluará la cancelación solo si el pedido aún no ha sido procesado, pudiendo aplicarse un cargo por gestión administrativa.

6.3 Corrección de dirección

6.4 Entregas y devoluciones en Estados Unidos

• Se realizarán hasta 2 intentos de entrega.
• Si no se logra entregar, la mercancía regresará a uno de nuestros almacenes en Estados Unidos.
• No está previsto el regreso de la mercancía a España.
• Gastos de devolución: 50 € por caja.
• Gastos de nuevo envío: 50 € por caja.
• Almacenamiento gratuito durante 7 días. A partir de entonces se cobrarán 5 € por día en concepto de almacenamiento.

7. Seguridad y protección al comprador

MBE WINE prioriza la seguridad, legalidad y trazabilidad en todos los envíos mediante embalaje homologado, seguro de transporte, gestión documental aduanera, soporte personalizado y seguimiento por email desde la salida del envío.

8. Términos y condiciones de envío de vino al Reino Unido UK

8.1 Ámbito de aplicación

Estas condiciones se aplican exclusivamente a los envíos de vino desde España con destino al Reino Unido contratados a través de la plataforma online https://pay.mbesws.es/es/. Al utilizar el servicio, el remitente acepta estos términos y condiciones.

8.2 Condiciones de envío

• Límites de cantidad: a efectos fiscales y aduaneros, el envío debe cumplir con los límites establecidos para la importación de alcohol en Reino Unido. Se recomienda no superar las 48 botellas por envío cuando se trate de ventas a particulares.
• Embalaje: el vino debe enviarse en embalaje homologado para botellas de vidrio, resistente a golpes y a prueba de fugas. MBE se encargará del embalaje adecuado.
• Transporte: MBE colabora con transitarios autorizados y operadores logísticos especializados en transporte internacional de bebidas alcohólicas.

8.3 Aduanas y fiscalidad en UK

Todos los envíos están sujetos a despacho de importación en Reino Unido. El receptor puede estar obligado a abonar:

• Derechos de aduana, si corresponde.
• IVA de importación británico, actualmente del 20%.
• Impuestos especiales, Excise Duty, aplicables al vino, en función del contenido de alcohol y volumen.

Por norma general, el receptor del envío en UK será responsable del pago de los impuestos de importación. Los plazos de entrega pueden verse afectados por el despacho aduanero. MBE no se responsabiliza de retrasos derivados de controles aduaneros o documentación incompleta.

8.4 Restricciones y limitaciones

• No se aceptan envíos dirigidos a menores de edad en UK.
• No está permitido enviar vino con etiquetas incompletas, sin información obligatoria o sin número de lote.
• No se realizan envíos a Irlanda del Norte desde esta plataforma.
• Para envíos a Channel Islands, se debe consultar previamente con MBE.

8.5 Seguro y responsabilidad

• Todos los envíos incluyen un seguro básico por pérdida o daño conforme a la normativa de transporte internacional.
• MBE no se hace responsable de retenciones, devoluciones o tasas aplicadas por las autoridades británicas.

8.6 Cancelaciones y devoluciones

• No se aceptan cancelaciones una vez que el envío ha sido recogido.
• Las devoluciones desde Reino Unido a España deberán gestionarse como nuevos envíos, sujetos a costes adicionales y nuevos trámites aduaneros.

8.7 Protección de datos

• El remitente acepta el tratamiento de sus datos con fines logísticos y aduaneros, conforme al Reglamento UE 2016/679, RGPD, y demás normativa aplicable.
• Los datos del destinatario podrán comunicarse a operadores logísticos en Reino Unido para cumplir los trámites de despacho e importación.